Smooth operator — met jou loopt het op rolletjes!
Beantwoord de vragen van onze gasten en zorg voor een soepele hotelexploitatie!
Junior Hotel Operation Manager (m/v/d)
Zorg ervoor dat onze TIN INN hotels soepel draaien — digitaal, duurzaam en met volop ruimte voor jouw ideeën. Word onderdeel van onze missie om de Duitse hotelwereld opnieuw uit te vinden! Vanuit ons hoofdkantoor in Wassenberg, en deels ook vanuit huis, coördineer jij wat TIN INN draaiende houdt: de soepele exploitatie van onze digitale, duurzame hotels. Jij bent het draaipunt tussen onze locaties, teams en systemen — jij zorgt ervoor dat alles werkt, processen soepel verlopen en kwaliteit geen toeval is. Let op: dit is geen pure bureaufunctie! Bij ons is geen dag hetzelfde, en we steken overal de handen uit de mouwen waar hulp nodig is. Of het nu aan het bureau is, in het hotel of rechtstreeks bij de gast: samen zorgen we ervoor dat onze gasten zich helemaal thuis voelen.
Solliciteer nu →
- ✓ Onderhouden, controleren en beheren van reserveringen in het Property Management System apaleo
- ✓ Zorgen voor een correcte gegevensoverdracht tussen boekingsplatforms (bijv. Booking.com, Expedia, onze eigen website) en het PMS
- ✓ Ondersteunen van de hotels bij vragen of problemen rond reserveringen en systeemprocessen
- ✓ Zorgen voor bereikbaarheid van het hotel-noodnummer op bepaalde dagen van 16:00 tot 08:00 uur de volgende dag, in toerbeurt binnen het team
- ✓ Flexibele ondersteuning bij wisselende operationele taken op onze hotellocaties, ook op korte termijn bij personeelstekorten of dringende gastvraagstukken
- ✓ Uitvoeren en bewaken van de facility- en housekeepingprocessen
- ✓ Plannen en uitvoeren van operations- en salesmaatregelen
- ✓ Communicatie met interne en externe dienstverleners
- ✓ Optimaliseren van de bezetting op de locaties
- ✓ Onderhouden en uitbouwen van de customer relations met grote klanten en vaste klanten
- ✓ Bestellen en controleren van verbruiksmaterialen volgens de geldende inkooprichtlijnen
- ✓ Idealiter breng je een opleiding of werkervaring in de horeca of hotelbranche mee, maar ook met vergelijkbare ervaring kun je bij ons solliciteren
- ✓ Je bent blij als onze gasten blij zijn, biedt oplossingen in plaats van excuses, en bent altijd hartelijk en betrokken
- ✓ Je bent een organisatietalent, werkt zelfstandig en denkt mee
- ✓ Je Duits laat niets te wensen over, ook je spelling mag er zijn — bovendien is je Engels goed genoeg om ook niet-Duitstalige gasten telefonisch en per mail te helpen
- ✓ Je zoekt geen 9-tot-5-baan, maar hebt zin in flexibele werktijden, bent in overleg ook 's nachts bereikbaar bij noodgevallen, en helpt graag een keer mee ter plekke in de hotels
Jouw benefits.
- ✓ Vaste baan: een concurrerend salaris wacht op je
- ✓ Thuiswerkoptie: verdeel je werk flexibel tussen het hoofdkantoor en thuis
- ✓ Goodies: met ons corporate-benefits-account krijg je voor je privé-shopervaring mooie kortingen bij bekende merken
- ✓ Teamspirit: een hartelijk, respectvol team dat jouw werk enorm waardeert, wacht op je!
Antwoorden op de meestgestelde vragen.
Dit l(i)even we.
Klinkt als jou?
Stuur ons je sollicitatie — we kijken ernaar uit.
De sollicitatieprocedure.
Jouw mail komt binnen bij onze HR-expert Estelle. We bekijken alle sollicitaties nauwkeurig — en als je onze interesse hebt gewekt, branden we erop om je in een persoonlijk gesprek beter te leren kennen. Het liefst bij ons in Wassenberg, live en in kleur, maar online kan in de eerste stap natuurlijk ook. Als het bij zowel jou als bij ons „klik“ heeft gemaakt, dan heten we je binnenkort welkom in het team TIN INN!
Sollicitatie versturen! →Forster Weg 40
41849 Wassenberg