Smooth operator — con te tutto fila liscio!
Rispondi alle domande dei nostri ospiti e assicura un funzionamento impeccabile dei nostri hotel!
Junior Hotel Operation Manager (m/f/d)
Fai in modo che i nostri hotel TIN INN funzionino alla perfezione — in modo digitale, sostenibile e con tanto spazio per le tue idee. Diventa parte della nostra missione di reinventare il mondo alberghiero tedesco! Dal nostro headquarter a Wassenberg, in parte anche da casa, coordini ciò che tiene in vita TIN INN: il funzionamento impeccabile dei nostri hotel digitali e sostenibili. Sei il punto di snodo tra le nostre sedi, i team e i sistemi — ti assicuri che tutto funzioni, che i processi scorrano senza intoppi e che la qualità non sia mai lasciata al caso. Attenzione: non si tratta di un semplice lavoro d'ufficio! Da noi ogni giorno è diverso, e diamo una mano ovunque serva supporto. Che sia alla scrivania, in hotel o direttamente con l'ospite: insieme facciamo in modo che i nostri ospiti si sentano perfettamente a proprio agio.
Candidati ora →
- ✓ Gestione, controllo e amministrazione delle prenotazioni nel Property Management System apaleo
- ✓ Garanzia del corretto trasferimento dei dati tra le piattaforme di prenotazione (ad es. Booking.com, Expedia, sito web proprio) e il PMS
- ✓ Supporto agli hotel in caso di domande o problemi relativi a prenotazioni e processi di sistema
- ✓ Garanzia della reperibilità del numero di emergenza dell'hotel in determinati giorni dalle 16:00 alle 8:00 del giorno successivo, a rotazione nel team
- ✓ Supporto flessibile per attività operative variabili nelle nostre sedi alberghiere, anche a breve termine in caso di carenza di personale o questioni urgenti relative agli ospiti
- ✓ Esecuzione e supervisione dei processi di facility e housekeeping
- ✓ Pianificazione e attuazione di misure operative e di vendita
- ✓ Comunicazione con fornitori di servizi interni ed esterni
- ✓ Ottimizzazione dell'occupazione nelle varie sedi
- ✓ Cura e sviluppo delle relazioni con clienti importanti e abituali
- ✓ Ordinazione e controllo dei materiali di consumo secondo le linee guida di acquisto stabilite
- ✓ Idealmente hai una formazione o un'esperienza professionale nel settore alberghiero o della ristorazione, ma puoi candidarti anche con esperienze comparabili
- ✓ Sei felice quando i nostri ospiti sono felici, offri soluzioni invece di scuse e sei sempre cordiale e impegnato/a
- ✓ Hai talento organizzativo, lavori in modo autonomo e pensi in anticipo
- ✓ Il tuo tedesco è impeccabile, ortografia compresa — e il tuo inglese è abbastanza buono da aiutare telefonicamente e via mail anche gli ospiti non di lingua tedesca
- ✓ Non cerchi un lavoro dalle 9 alle 17, ma hai voglia di orari flessibili, sei disponibile previo accordo anche di notte in caso di emergenza e ti piace dare una mano anche sul posto negli hotel
I tuoi benefit.
- ✓ Lavoro sicuro: ti aspetta uno stipendio competitivo
- ✓ Opzione home office: distribuisci il tuo lavoro in modo flessibile tra l'headquarter e casa
- ✓ Goodies: con il nostro account Corporate Benefits ottieni fantastici sconti presso marchi noti per il tuo shopping privato
- ✓ Spirito di squadra: ti aspetta un team cordiale e rispettoso, che apprezza molto il tuo lavoro!
Risposte alle domande più frequenti.
Questo lo amiamo (e ci viviamo).
Ti ci rivedi?
Mandaci la tua candidatura — non vediamo l'ora.
Il processo dicandidatura.
La tua mail arriva alla nostra esperta HR Estelle. Guardiamo con attenzione tutte le candidature — e se hai destato il nostro interesse, non vediamo l'ora di conoscerti meglio in un colloquio personale. Preferibilmente da noi a Wassenberg, dal vivo e a colori, ma in un primo momento va naturalmente bene anche online. Se è scattato il „clic“ sia da parte tua che da parte nostra, allora ti diamo presto il benvenuto nel team TIN INN!
Invia la candidatura! →Forster Weg 40
41849 Wassenberg