Smooth operator — z Tobą wszystko działa jak w zegarku!
Odpowiadaj na pytania naszych gości i dbaj o sprawne funkcjonowanie naszych hoteli!
Junior Hotel Operation Manager (k/m/d)
Zadbaj o to, by nasze hotele TIN INN działały bez zarzutu — cyfrowo, w sposób zrównoważony i z mnóstwem przestrzeni na Twoje pomysły. Dołącz do naszej misji, by na nowo wymyślić niemiecki rynek hotelarski! Z naszego headquartera w Wassenbergu, a częściowo także z domu, koordynujesz to, co utrzymuje TIN INN przy życiu: sprawne funkcjonowanie naszych cyfrowych, zrównoważonych hoteli. Jesteś łącznikiem między naszymi lokalizacjami, zespołami i systemami — dbasz o to, by wszystko działało, procesy przebiegały płynnie, a jakość nie była dziełem przypadku. Uwaga: to nie jest zwykła praca biurowa! U nas każdy dzień wygląda inaczej, a my pomagamy tam, gdzie akurat potrzebne jest wsparcie. Czy to przy biurku, w hotelu, czy bezpośrednio przy gościu: wspólnie dbamy o to, by nasi goście czuli się u nas naprawdę dobrze.
Aplikuj teraz →
- ✓ Prowadzenie, kontrola i zarządzanie rezerwacjami w systemie Property Management System apaleo
- ✓ Dbanie o prawidłowy transfer danych między platformami rezerwacyjnymi (np. Booking.com, Expedia, własna strona) a systemem PMS
- ✓ Wsparcie hoteli w razie pytań lub problemów związanych z rezerwacjami i procesami systemowymi
- ✓ Zapewnienie dostępności awaryjnego numeru hotelowego w określone dni od 16:00 do 8:00 następnego dnia, w systemie rotacyjnym w zespole
- ✓ Elastyczne wsparcie przy zmiennych zadaniach operacyjnych w naszych lokalizacjach hotelowych, także z krótkim wyprzedzeniem w razie braków kadrowych lub pilnych spraw gości
- ✓ Realizacja i nadzór nad procesami facility i housekeeping
- ✓ Planowanie i realizacja działań operacyjnych i sprzedażowych
- ✓ Komunikacja z wewnętrznymi i zewnętrznymi usługodawcami
- ✓ Optymalizacja obłożenia w poszczególnych lokalizacjach
- ✓ Pielęgnowanie i rozwijanie relacji z kluczowymi i stałymi klientami
- ✓ Zamawianie i kontrola materiałów eksploatacyjnych zgodnie z wytycznymi zakupowymi
- ✓ Najlepiej, jeśli masz wykształcenie lub doświadczenie zawodowe w branży hotelarskiej lub gastronomicznej, ale możesz aplikować również z porównywalnym doświadczeniem
- ✓ Cieszysz się, gdy nasi goście są zadowoleni, proponujesz rozwiązania zamiast wymówek i zawsze jesteś serdeczny/a i zaangażowany/a
- ✓ Masz talent organizacyjny, pracujesz samodzielnie i myślisz samodzielnie
- ✓ Twoja znajomość języka niemieckiego jest bez zarzutu, podobnie jak ortografia — a Twój angielski jest na tyle dobry, by telefonicznie i mailowo pomagać także gościom nieniemieckojęzycznym
- ✓ Nie szukasz pracy od 9 do 17, lecz masz ochotę na elastyczne godziny pracy, po ustaleniu jesteś dostępny/a również w nocy w nagłych przypadkach i chętnie pomożesz też na miejscu w hotelach
Twoje benefity.
- ✓ Bezpieczna praca: czeka na Ciebie konkurencyjne wynagrodzenie
- ✓ Opcja home office: elastycznie dziel swoją pracę między headquarter a dom
- ✓ Goodies: dzięki naszemu kontu Corporate Benefits dostajesz na prywatne zakupy świetne rabaty u znanych marek
- ✓ Duch zespołu: czeka na Ciebie serdeczny, pełen szacunku zespół, który bardzo docenia Twoją pracę!
Odpowiedzi na najczęstsze pytania.
To kochamy.
Brzmi jak Ty?
Wyślij nam swoją aplikację — czekamy na nią z niecierpliwością.
Procesrekrutacji.
Twój mail trafia do naszej ekspertki HR Estelle. Przyglądamy się dokładnie wszystkim aplikacjom — a jeśli wzbudziłeś nasze zainteresowanie, palimy się do tego, żeby poznać Cię lepiej w osobistej rozmowie. Najchętniej u nas w Wassenbergu, na żywo i w kolorze, ale w pierwszym kroku oczywiście online też się da. Jeśli zarówno u Ciebie, jak i u nas „kliknęło”, to już wkrótce powitamy Cię w zespole TIN INN!
Wyślij aplikację! →Forster Weg 40
41849 Wassenberg